卖家政策
1. 定义和解释
1.1 本协议（包括本通用条款和条件）或本协议提及的任何文件中使用的以下术语应具有以下含义，除非本协议或其中另有明确定义：
“协议”是指 POP MART 商户注册这些一般条款和条件所附的表格，包括附于上述任何内容的任何附表、附录或其他附件，包括对其的所有修改、补充和变更；
“适用法律”是指由议会、政府或英国任何主管法院或当局通过或发布的任何适用法律、法规、法规、命令、判决或指导方针，目前或将来存在；
“营业日”指除英国的星期六、星期日或公众假期以外的任何日子；
“贡献”具有本通用条款和条件第 6 条赋予的含义；
“客户账户”是指客户在cms平台上的注册账户；
“司机”是指通过 POP MART 平台交付客户订购的产品的一方；
“生效日期”指 Wish 批准商家提交的 POP MART 商家登记表的日期；
“商户奥特莱斯”指由商家拥有、管理和注册以启用 POP MART 服务的餐厅或营业场所，可以根据双方的协议不时修改和添加；
“商户资料”指协议中规定的商户详情；
“商户 SOP ”是指商户使用 POP MART 服务的标准操作程序，Wish 可自行决定不时修改，无论是否通知；
“商户钱包”是指商户在cms持有的用于持有交易资金的资金账户；
“净销售额”指交易中产品的总价格，不包括任何税费（包括但不限于任何销售和服务税）：(a) 扣除 POP MART 平台上商家的任何折扣后；(b) 不包括 Wish 或其关联公司系统中记录的商户服务费、商户附加费和其他费用（如果有且如适用）；
“订单”是指客户在 POP MART 平台上进行的产品订单；
“各方”是指cms和商家的统称，“一方”是指其中任何一方；
“产品”是指商家通过 POP MART 平台销售的所有产品；
“服务费”具有本通用条款和条件第 7.1 条赋予的含义；
“ Wish Platform ”指 Wish 运营的移动应用程序或网站的电子商务平台；
“POP MART 平台”指 Wish 在平台上为提供服务而运营的平台；
“POP MART 服务”是指商家能够销售其产品并且客户可以通过 POP MART 平台订购产品的交付平台服务，其中可以由司机或 Wish 确定的任何其他方式进行交付；
“交易”指客户通过 POP MART 平台向商家订购和支付产品的任何交易；和
“交易资金”指客户通过 POP MART 平台上的POP MART 服务进行的交易所支付的总金额。
1.2 在协议（包括这些一般条款和条件）中：(a) 提及法定条款应包括该条款以及根据该条款制定的任何法规，无论是在该日期之前还是之后，不时修改或重新制定本协议的条款，还应包括该条款或法规直接或间接取代的任何过去的法定条款或法规（不时修改或重新制定）；(b) 提及“书面”或“书面”包括任何可见的复制方式；(c) 提及“包括”应解释为“包括但不限于”；(d) 提及“条款”或“附表”是指以下条款或附表：这些一般条款和条件（除非上下文另有要求）；(e) 除非上下文另有要求，表示单数的词应包括复数，反之亦然，表示特定性别的词应包括其他性别（男性、女性或中性）。
1.3 协议中的标题（包括这些一般条款和条件）仅为方便起见而插入，不应影响协议的构建。
#### 2. 范围
这些一般条款和条件所附的协议包含提供 POP MART 服务的条款（可能会不时修订）。
#### 3. 期限
本协议自生效之日起在 1（一）年内继续完全有效，并应自动续展 1（一）年，除非任何一方至少三十（30）天向另一方发出书面通知任何期限届满前。
#### 4. POP MART 服务说明
4.1 商家承认并同意 Wish 提供的 POP MART 服务仅限于 (a) 将客户推荐给商家；(b) 作为客户和商户之间的中间人，代表商户接受订单和接收客户的付款；(c) 作为客户和商家之间的中间人，包括传达订单和从客户向商家支付款项。Wish 可自行决定对 POP MART 服务进行更改，或暂停POP MART 服务，恕不另行通知。
4.2 Wish 应在 POP MART 平台上展示商家提供的产品范围，前提是该范围已传达给 Wish，并且符合 Wish 单独确定并传达给商家的标准。
4.3 商户应向 Wish 提供 Wish 在 POP MART 平台上展示产品所需的所有信息，包括菜单、产品、任何商户奥特莱斯的产品供应情况、商户奥特莱斯的营业时间和位置、徽标、图像、价格和公司标识根据 Wish 的要求（“必要信息”）。为免生疑问，如果商家未能向 Wish 提供必要信息，Wish 有权使用 Wish 可用的任何信息，包括 POP MART 平台上与产品相关的任何图像。对此类信息的任何更改必须由商家在更改生效前最迟七 (7) 个工作日通知 Wish。
4.4 商户应持续核实cms发布的信息，如有错误或不准确之处，应立即通知cms（在发现错误或不准确之处后1小时内）。为免生疑问，商家的菜单、产品、标识、图像、价格、公司身份和商家的其他相关信息可能会在 POP MART 平台和其他媒体（包括但不限于 Twitter、Facebook 和 Google AdWords活动）。
4.5 商户承认并同意cms不提供运输服务，也不作为运输服务商、快递员、邮政服务商、配送服务商、餐饮供应商或任何一方的代理人。Wish 不作任何陈述或保证，也不保证任何产品的质量、安全和/或合法性。Wish 不保证任何客户的身份或确保客户将完成交易。
4.6 商户承认并同意，商品销售的实际合同是商户与客户之间直接签订的，cms不是此类合同的一方，并且不承担与任何此类合同和任何相关的任何责任、义务或义务。因任何产品引起的争议仅限于商家与相关客户之间。
4.7 商户必须处理因交易而产生的任何退款和/或理赔，包括但不限于退单。cms可协助商户办理退款及/或理赔程序，且商户进一步同意，cms可全权酌情决定在未经商户事先批准的情况下将交易资金退还给客户。
4.8 如果cms认为发生以下任何一种情况，cms保留暂停特定交易和/或客户账户和/或商户钱包和/或 POP MART 服务的权利：
(a) Wish 认为有必要或可取保护客户账户和/或商家钱包和/或 POP MART 服务的安全；
(b) Wish 认为交易 (i) 违反了本协议的条款或违反了客户账户和/或商家钱包和/或 POP MART 服务的安全要求；(ii) 与包括但不限于洗钱、恐怖主义融资、欺诈或其他非法活动有关的可疑、未经授权或欺诈性交易；
(c) 如果交易是为了销售不属于商户约定的产品或业务活动或被视为违反适用法律的商品和/或服务；
(d) 如果商家从事商家 SOP 或cms的任何其他政策或任何适用法律规定的禁止活动；
(e) 与cms遵守任何适用法律有关的其他情况。
4.9 Wish 可自行决定向商家提供有关 POP MART 服务开发的定期教育，包括POP MART 服务设施的任何更改或添加。
4.10 Wish 保留从交易资金中扣除 Wish 有权获得的服务费和通过 POP MART 平台提供POP MART 服务的捐款（如有）的权利。
4.11 如果 Wish 向商家提供与提供 POP MART 服务（“设备”）相关的任何设备，包括但不限于电子数据采集 (EDC) ，则商家同意其应对此类设备负责并有义务在 POP MART 服务终止后将其完好无损地退还给 Wish。关于设备的使用、技术和运营支持和/或与设备相关的问题解决的更多详细信息可能由 Wish 在商户 SOP 中提供和/或由 Wish 在 Wish 平台上发布，这将适用并约束双方。
#### 5. 义务
5.1 商户应使用 POP MART 商户登记表或 Wish 确定的任何其他方式注册为商户。商家应将 POP MART 服务整合到商家奥特莱斯并按照 Wish 的指示和政策（可能会不时修订）进行操作。
5.2 商家不得允许对适用法律或cms政策禁止和限制的任何产品或物品进行任何交易。
5.3 商户应自交易发生之日起保留与交易有关的记录至少七 (7) 年。
5.4 商户应根据适用法律开展业务和经营商户奥特莱斯，并确保其经营活动不受适用法律的禁止。
5.5 商户应始终持有开展商户业务的所有相关执照和许可证，包括任何安全法律法规。如果商家知道任何违反其业务的行为或相关当局发现其业务违反任何适用法律，则商家必须立即通知cms（在收到通知后不超过一 (1) 小时）。
5.6 商户向cms声明并保证：(a) 据其所知，它没有收到与任何非法、欺诈、欺骗或操纵行为或做法有关的资金，并且商户没有向或从非法来源。在商家获知任何此类交易的范围内，商家同意立即通知cms暂停任何此类交易和/或客户账户和/或商家钱包；(b) POP MART 平台上发布的与产品相关的信息符合所有法律要求，包括与客户保护和福利相关的所有信息以及与销售相关的任何法律法规；(c) 商家向cms提供的信息是最新的和准确的，并且不侵犯任何第三方的知识产权；(d) 提供、制备和销售给客户的产品具有可销售的质量和消费安全，其储存、生产和制备符合并将符合所有相关的零售、餐厅和安全法规以及由Wish 和任何适用法律；(e) 拥有现行法律法规要求的所有许可证，并且没有与商户的业务运营相关的正在进行的刑事、破产或税务程序或其他未决处罚；(f) 未经cms和/或其关联公司事先书面批准，不会代表cms和/或其关联公司以任何方式向客户或其他方索取数据和/或信息。
5.7 如果任何产品变质、有缺陷，或导致食物中毒、过敏或其他影响任何客户的后果，商家将对此类事件承担全部责任和/或法律责任，并应免除和赔偿cms免于与此类事项有关的任何索赔、损害或损失。
5.9 ...
5.10 ...
5.11 ...
5.12 ...
#### 7. 费用
因个人原因遭买家投诉超时发货导致店铺冻结，需向平台缴纳保证金后申请解冻。店铺冻结超过45天需要赔偿平台支付账户资金10%的违约金。
#### 21. 店铺运营
本协议针对店铺运营问题，当店铺产生订单时卖家需在48小时内将订单发货，超时未发货将影响店铺权重下降，严重超时或经买家投诉核实属实等情况，店铺以及资金将自动处于冻结状态。店铺需将所有未发货订单发货完成才能申请解冻恢复店铺正常运营以及资金的正常结算。
#### 22. 店铺保证金
新店即缴纳保证金起30日后不再运营店铺且无关联订单存在未结算金额即可提现保证金。
最后更新：2022 年 10 月 11 日